Кто такой сенсей?
Пендалей нам никто никаких не давал, когда у нашего клиента возникла проблема с антифродом, мы отправили директора в банк и он восстановил работоспособность банк-клиента. Пока нововведение антифрода не было, о нём никто не знал, появилось - узнали, подстроились.
Какой тут косяк?
Это ни на чём не основанное предположение. Ваши предположения пока ещё истинной не признаются в реальном мире.
Про переживания - опять ни на чём не основанное предположение.
Наш "косяк" только в том, что потеряли симку (не более), гипотезы прежде чем двигать в массы, надо доказывать. Мы готовы компенсировать стоимость восстановления симки, написали об этом ещё в самом первом своём сообщении. К чему эти зажигательные и ни на чём не основанные речи?
И по поводу голосовалки - это самый некомпетентный способ принятия арбитражных решений, факт подвтерждённый многостолетней юридической практикой человечества.