Прошу администрацию прояснить вопрос по депозиту.

[Uservice]

Недавно у нашего сервиса произошла диссонирующая ситуация:
Один из модераторов заблокировал нашу тему.
В результате переговоров выяснилось следующее:

Наш сервис: Согласно п 1.4. Общие правила раздела “Обучение/курсы” 1.4. Депозит. Обучение/курс на проверку можно заменить депозитом в пятикратном размере стоимости обучения/курса, но не менее 50 000 рублей. Пошлина в данном случае не оплачивается.

Мы решили снизить стоимость на последний комплект обучения до 100к

Прошу разблокировать предложение; уведомить о разблокировке предложения в лс.

Модератор: Депозит у вас вносился под какую тему?

Наш сервис: Немного не понятен вопрос.
Депозит мы вносили с целью обеспечения наших гарантий и для конкурентноспособности сервиса.

В правилах о депозите

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

нет упоминаний о том, что депозит вносится под определенную тему.

Модератор: деп у вас внесен под дебет

Наш сервис: Это у вас с чего такие выводы?
Тему с дебетом мы открывали за счет отзывов и оплаты персонального раздела.
Практически год у нас был персональный раздел.

Модератор:Пишите пока Берии. Пускай проверит информацию

В ходе дальнейших пояснений модератор объяснил, что в правилах действительно отсутствует данное положение (о внесении депозита под определенную тему) НО в правоприменительной практике это фактически так- под разные темы депозит нужно суммировать.

Также модератор рекомендовал обратиться к старшему арбитру за разъяснениями. Считаем, что такие вопросы не должны обсуждаться кулуарно.

Прошу администрацию дать официальное пояснение относительно внесения и учета депозита под конкретную тему.

Спасибо за внимание!