Претензия к lh4b ICQ:688569396

[sergeiii]

Ну вот и докатились до арбитража хотя не хотелось: Ситуация следующая заказал карты 10 штук на 50 000 рублей, банк в кармане русский стандарт на мои данные (плюш), сделка прошла через гаранта, карты пришли, 9 штук активировал, 1 (она на мадам была отложил не было женского голоса рядом), тс пояснял что активируются без проблем и все будет работать. 30 июля получил карты, начал активацию, 30.07, одну, 31.07 -3, 01.08 -3,4.07- 2, ничего с ними не делал, 05 августа все карты (за исключением неактивированной) оказались заблокированы, при звонке в банк сказали что карты заблокированы по причине мошеннических действий. Отписал Продавцу попросил прояснить там, то же самое прояснилось что по причине мошеннических действий карты заблокированны. 08 августа появился женский голос карту (та которая последняя) активировать не удалось попросили прийти в отделение банка с пассом естественно. ТС уверяет что они же активировались, поэтому ни при чем, и делать ни чего не будет, если трактовать буквально можно друг другу и болванки пустые слать, это же карты. Денег на них не было. Предлагал ТСу варианты решения проблемы он мне 4 карты сбера и разбегаемся ответ отрицательный, готов поменять только 1 карту. Итого карты заблокированы все, вся партия и активированные и неактивированные. Моей вины не вижу, если бы удачно активировалась последняя может покопался бы в себе, Претензия на сумму 50 000 рублей.

 

[sergeiii]

Паспорт сделки:
Сообщение от sergeiii
Заказчик: sergeiii
Контакт в icq 655409910
подтверждение перевода средств ЛС на форуме,
Продавец: lh4b
Контакт в icq 688569396
Способ передачи денег гаранту QIWI
Сумма, переводимая гаранту: 50 000 рублей
Срок отправки товара: 5 дней (максимум)
Наименование товара: банк русский стандарт "банк в кармане стандарт" mastercard
Способ передачи товара: экспресс почта (не почта россии)
комплект: симка, карта, анкета, кодовое
Замена в случае невозможности активации по ТЕХНИЧЕСКИМ причинам или в случае неполного комплекта, проверка в течение 24 часов.
Кто платит комиссию: почту, услуги гаранта оплата покупателя
Всего к переводу гаранту 55 000 рублей.
из них 50 000 рублей стоимость товара, 5 000 рублей услуги гаранта.
от 18.07.2014

 

[lh4b]

В соответствии с условиями моего сервиса я несу ответственность, в случае если карты изначально являются нерабочими или не до конца укомплектованными. В данном случае материал прошел активацию и был после этого активен в течение времени, указанного тс в претензии. Лишь одна карта оказалась заблокированной до момента активации. Данную карту я готов заменить.
Я не могу нести ответственность за действия заказчика с картой после ее активации, также как и отвечать за действия службы безопасности банка, по инициативе которой была произведена блокировка, это условие явно прописано в заголовке сервиса.

 

[sergeiii]

Арбитры??? Рассудите уже.

 

[Федотов]

Я правильно понимаю, что карты были на сканы?

 

[lh4b]

Я правильно понимаю, что карты были на сканы?

Да, карты были оформлены на несуществующие данные

 

[Федотов]

Ну тогда вы должны были понимать, что такие карты имеют свои плюсы и минусы. Из минусов как раз то, что банк их может блочить целыми партиями, если что-то вскрываются. Заказчик товар сдал, вы его активировали и приняли. Всё, после этого он в вашей зоне ответственности, риски блокировки со стороны банка несете именно вы. Действительно, правомочна претензия только касательно одной карты. В этом ответчик прав.

 

[sergeiii]

Вскрылось что то не по моей вине, я по ним ничего не делал, с момента активации последних 2 пошел 1 день, карты имеют свои плюсы, нет дропа и если ее лочат то по причине кривого оформления.
По неактивированной карте замена не нужна, я получу ее него она активируется и ее локнут. Доверия нет вообще, здравого смысла и желания решать каким то образом проблемы с покупателем вместе от продавца тоже не увидел, просил его восстановить либо поменять всего 4 карты взамен всей всей залоченной партии (на сумму 50 000 рублей).

 

[Федотов]

Истец, тогда нужно доказать, что партия локнулась из-за криворукого оформления. А это будет очень сложно...
Если б карты поступили вам уже в нерабочем состоянии, то это была бы вина селлера. Но они-то поступили рабочими, локнулись по вине банка. Как доказать, что тут вина селлера - не понимаю.

 

[sergeiii]

Согласен, что доказать будет очень сложно, но в совокупности локнули всю партию, при этом повторюсь активированные и неактивированные. Карту от него не надо по той причине что ее опять залочат (доверия нет), может уже оформитель стоит на особом контроле в СБ поэтому не факт что при поступлении денег она работать будет. Пусть деньги возвращает. Локнулись карты по вине банка, я заплатил, он мне сделал, все в плюсе я в минусе забавно получается. Ни карт ни денег.

 

[Федотов]

Увы, но в данном случае в минусе именно вы. Работа с картами на сканы несет в себе серьезные риски лока банком. Вы эти риски должны были осознавать.
Если б карты были на реальных дропов, то был бы вариант, что карты локнули сами дропы. Тогда была бы ответственность селлера.

 

[lh4b]

Прошу вынести окончательное решение по арбитражу

 

[Федотов]

В данном случае состава нарушения со стороны ответчика я не увидел. Он должен заменить вам карту, которую обещал, но касательно остальных у него нет таких обязательств. На замену 7 дней.

 

[sergeiii]

Мне от него ни карта ни карты не нужны, уже писал доверия, нет и не будет, я уже заказал в другом месте получил и работаю, пусть деньги за карту возвращает, 2 месяца!!!!!!!!!!!!!!!! разбирательство у меня все клиенты разбегутся. Не хочет деньги возвращать пусть оставит себе, ни один селлер так не подставлял как этот.

 

[Федотов]

Вы вправе отказаться принять замену, но других обязательств я не могу наложить на селлера.