Претензия к Hector на 251.691р.

[Nakonecleto]

Ссылка на профиль:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Сумма претензии: 251.691 руб.
Основная тема селера:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

Нужен был обнал, чтобы было ООО с НДС.
Написал ему в личку, получил контакты.
Договорились, согласовали комиссию в 13% и дату.
В понедельник я ему перевожу 289.300, а в четверг он должен был перевести мне на карту мои 251.691р.

Ну а дальше, пошло-поехало:
Antoni King, [06.12.18 12:57]
Только хотеть с резервного написать

Antoni King, [06.12.18 12:57]
У меня нет твоих реквизитов

Jack Vorobey, [06.12.18 13:04]
Отправил с *************@gmail.com, с подтверждением на Дарке.

Jack Vorobey, [06.12.18 13:42]
Информация принята?

Jack Vorobey, [06.12.18 13:42]
Деньги увижу сегодня?

Antoni King, [06.12.18 13:42]
Чуть позже отпишу

Jack Vorobey, [06.12.18 14:56]
Когда отпишитесь?

Antoni King, [06.12.18 15:02]
20 мин

Antoni King, [06.12.18 15:55]
Я тут

Antoni King, [06.12.18 15:55]
К сожалению переносится на завтра

Antoni King, [06.12.18 15:55]
Не успеваем сегодня


-----------------------

Следующий день:

Jack Vorobey, [07.12.18 11:01]
Здравствуйте..

Antoni King, [07.12.18 11:01]
Привет

Jack Vorobey, [07.12.18 11:01]
Сегодня ведь точно будет перевод денег?

Antoni King, [07.12.18 11:01]
Да

Jack Vorobey, [07.12.18 17:02]
До сих пор ничего не пришло, а у меня, между прочим, лежат на счету еще 1.5 кк, ждут отправку.

Antoni King, [07.12.18 17:05]
Вообщем у меня тут блокировок нахватал как назло. Я сделаю тебе хорошую скидку. Но с возвратом понедельник!
Возврат на готове уже по сути

-----------------------

Дальнейшие переписки ни к чему не привели, человек не переводит мне мои деньги, ссылаясь на какие-то свои проблемы и регулярно оттягивая сроки.

Со своей стороны готов предоставить переписки в личке / емейл / жаба / телега / исполненную платежку в онлайн-банке.

 

[Nakonecleto]

Ответчика уведомил: в телеге и в его теме.

 

[MasterCash]

Извиняюсь, что влезаю. Но может еще рано так стихийно переживать?
Всего день прошел, а у человека счета полочили если верить тому что он пишет. Учитывая нынешнее время и реалии, так это постоянно происходит, издержки своего рода. Но на такой случай надо оборотные средства держать в достаточном объеме.

 

[Nakonecleto]

Извиняюсь, что влезаю. Но может еще рано так стихийно переживать?
Всего день прошел, а у человека счета полочили если верить тому что он пишет. Учитывая нынешнее время и реалии, так это постоянно происходит, издержки своего рода.
Но на такой случай надо оборотные средства держать в достаточном объеме.

Вы правы, время плохое, многое может быть.
Вот только я не до конца расписал всю хронологию событий.

1. Понедельник.
Согласовываем все.
При этом, поскольку я в первый раз с ним работаю, оговаривается холд до четверга (ну, вдруг с банка придет абуза, поэтому, практика холда при работе с новыми клиентами бывает).
Получаю реквизиты, оплачиваю.
Платежка зависает.
Через некоторое время звонят с банка, задают контрольные вопросы, пропускают платежку.
Это меня уже напрягло.

2. Вторник.
[04.12.2018 18:45:23] <Nakonec-Leto> Здравствуйте.
Вчерашний платеж увидели?
Подтверждаете поступление 289.300?
[04.12.2018 18:45:34] <Makdi (Hector+, обнал)> lf
[04.12.2018 18:45:37] <Makdi (Hector+, обнал)> привет
[04.12.2018 18:45:40] <Makdi (Hector+, обнал)> да пришло
[04.12.2018 18:45:56] <Nakonec-Leto> Отлично!
Тогда, до четверга не дергаю)
[04.12.2018 18:46:01] <Makdi (Hector+, обнал)> ок)

3. Среда.
Не пишу, не дергаю.

4. Четверг.
В жабе вижу, что аккаунта не существует!
Начинаю нервничать.
Нахожу в личной переписке на дарке телегу, пишу туда.
Предлагает подождать немного и позже получаю ответ:

Antoni King, [06.12.18 15:55]
К сожалению переносится на завтра
Antoni King, [06.12.18 15:55]
Не успеваем сегодня

К вечеру жаба его заработала.

5. Пятница.
Jack Vorobey, [07.12.18 11:01]
Здравствуйте..
Antoni King, [07.12.18 11:01]
Привет
Jack Vorobey, [07.12.18 11:01]
Сегодня ведь точно будет перевод денег?
Antoni King, [07.12.18 11:02]
Да

Jack Vorobey, [07.12.18 17:02]
До сих пор ничего не пришло, а у меня, между прочим, лежат на счету еще 1.5 кк, ждут отправку.
Antoni King, [07.12.18 17:05]
Вообщем у меня тут блокировок нахватал как назло. Я сделаю тебе хорошую скидку. Но с возвратом понедельник!
Возврат на готове уже по сути.

А я, вечером, иду потрошить свои кредитки, под конский банковский процент, чтобы в субботу утром отдать людям откаты.

-----------

По факту, человек увидел деньги во вторник.
В Четверг говорит что вечером ответит, а вечером говорит что переведет "завтра".
В Пятницу утром говорит, что деньги точно будут, а вечером говорит, что переносится на Понедельник.

Как вы на моем месте отреагировали бы на такую цепочку событий?))

 

[Forum services]

Давайте дождемся вечера ПН, он был в сети. Надеюсь случайность.

 

[AudiA6]

Взял на рассмотрение. Перенес себе в папку. Изучу - задам вопросы.

 

[AudiA6]

Давайте дождемся вечера ПН, он был в сети. Надеюсь случайность.

Как и сказал Босс: Ответчику время на явку 24 часа.

 

[Hector]

Да никаких проблем.
Сегодня предлагал человеку часть закинуть, но на альфу или тиньков чтобы кэшин. Так как выходные. Сам сказал завтра ему все отдать!

Истец просто на паранойе новогодней. Я вроде по хорошему, с пониманием, со скидкой к нему.
А он все роток на мой депозит раскрывает)

Плановая задержка в декабрьской сумотохе!

 

[AudiA6]

Хорошо. Истец, отпишитесь завтра по итогу.

 

[Nakonecleto]

Да никаких проблем.
Сегодня предлагал человеку часть закинуть, но на альфу или тиньков чтобы кэшин.

Меня поставили в ограниченные рамки: Тиньков или Альфа.
Ни того ни другого, у меня не было.

Так как выходные. Сам сказал завтра ему все отдать!

Что еще я мог ответить?
Или я должен держать у себя карты всех 500+ банков России?

 

[Nakonecleto]

Понедельник.
Получил: 71.000 р.
Остаток долга: 180.691р.

 

[Nakonecleto]

Вторник.
Получил еще: 50.000 р.
Остаток долга: 130.691р.

 

[AudiA6]

Если что - за Арбитражом я слежу. Вы, Истец, продолжайте отписывать по итогам.

 

[Hector]

Истец читает мои сообщения и не отвечает на них!
Еще вчера было все отправлено и 100% поступило ему!
Могу чек об операции скинуть арбитру если потребуется!!

 

[Nakonecleto]

Истец читает мои сообщения и не отвечает на них!
Еще вчера было все отправлено и 100% поступило ему!
Могу чек об операции скинуть арбитру если потребуется!!

Последнее сообщение от вас вчера было в 19:47, на тот момент все еще не было поступления денег на карту.

 

[Nakonecleto]

Вчера, поздно вечером, примерно в 21:30, зайдя еще раз в онлайн-банк карты, я увидел поступление денег.
На данный момент ответчик рассчитался со мной и претензий больше не имею.

На будущее хочу дать ответчику рекомендацию, больше так не делать: если вы работаете в сфере обнала, то должны всегда быть готовы к нежданчикам.

Не нужно обманывать клиента: если вы видите, что возникла проблема, говорите прямо о ней, а не так, как было при работе:
- обещаете в четверг, но затем переносите на пятницу,
- в пятницу утром говорите что деньги будут, а вечером переносите на понедельник.
- в понедельник вы говорите, что деньги отправлены, а вечером спрашиваете карту Сбера, то есть оказывается, что не отправили.
- и лишь во вторник вы отправили деньги.

Поймите, в сфере обнала есть такое понятие, как репутационные риски.
Вот вы думаете: "и что такого, ведь я вернул деньги!", оно то верно, но осадок остался.

А сумма в 251к наводит на мысль о том, что вы - человек, который не имеет оборотных средств, не имеет каких-то существенных оборотов, а значит и со слабой инфраструктурой.

Осадок остался не только у меня, а так же у модераторов форума, арбитра, которые будут к вам уже более пристально приглядываться и в следующий раз,
если возникнет арбитраж, то у вас будет презумпция виновности,
то есть на вас уже будут смотреть как на человека,
который отметился как минимум в невыполнении своих обязательств в оговоренные сроки).

Тем не менее, я желаю вам удачи в этом нелегком бизнесе и надеюсь, что больше не возникнет таких прецедентов.

 

[Hector]

В твоих проблемах я не виноват... так что лучше обратись к врачу.

А с репутацией у меня все очень хорошо!

 

[Hector]

Уважаемый Арбитр, может закроем уже арбитраж??

 

[AudiA6]

Отлично.

Арбитраж ЗАКРЫТ!