Добрый день. Давненько меня тут не было.
Благодарю арбитра за уведомление.
Видимо, у него времени свободного больше, чем у истца, который не уведомил нас о создании арбитража.
По арбитражу, что бы не было вопросов, объясню как это работает у нас и почему саппорт просит хэш транзакции:
При создании заказа, система присваивает ему номер. К этому номеру, нужно обязательно приложить способ оплаты. При использовании криптовалют, что бы не стать жертвами любителей побаловаться Double-spending'ом, система по хэшу проверяет, подтверждена ли транзакция, и можно ли отдавать заказ в работу. Но есть и другие любители, все таки не семечками торгуем - они пытаются выдавать чужие хэши оплаты за свои, что бы получить заказ бесплатно. Именно для этого, мы и запрашиваем хэш оплаты. Если хэш уже использовался, система не даст использовать его повторно, и назначить на художника заказ.
Что касается:
т.е посред который собрал кучу рисовал и они делают заказы, кто-то лучше, а кто-то хуже, на кого попадешь. Поэтому у меня был уже свой собственный рисовала и заказы мой выполнял только он один. На счет честности и много лет.... Как тут уже писали, работать столько лет и не уметь зайти на тронскан вбить свой кошелек и посмотреть все транзакции свои это как? И мои наблюдения, чем старше сервис тем он выебистей. Получается к Феоне это оже относиться. Это одна из версий происходящей ситуации. Все что написано факт. Деньги получил и говорит не получил. Можно подождать 48 часов и немного (либо очень сильно) изменить свое мнение о Феоне.... Подождем!
Сервис не собирал "рисовал". Сервис их учил, это и отличает нас от всех остальных
(еще конечно же самые свежие, авторские шаблоны, самый большой ассортимент стран на рынке, круглосуточная работа сервиса без выходных, лояльное отношение к нашим клиентам, гибкая система скидок. Как без рекламы то :D). Причину по которой сапорт не может зайти в тронскан и посмотреть транзакции - я уже сказала. Посмотрите сколько их в день там проходит. Если за каждым ходить по всем кошелькам и проверять оплаты, вам отвечать будут не 1-3 минуты, а в течении пары часов. Ну а что касается возраста сервиса и поведения, судя по диалогу - нецензурно выражались и пытались навязать свои правила только вы.
P.S. Клиент сначала скинул хэш, когда выяснилось, что это не он - сказал, что ошибся и взял его на тронскане. Уже прошло 3 дня, может все таки стоит скинуть ваш хэш оплаты, и закрыть этот смешной вопрос? У меня тут вон, оказывается и депозит есть. Да и работали вы с нами судя по вашим словам.
Если клиент скинет хэш сапортам, они без проблем (и арбитража, разумеется) сделают ему работу или возврат. Но если нужно было просто выпустить пар, и пописать кучу ненужных сообщений, заранее понимая, что вас не обманут - то мы рады, что смогли вам помочь даже в этой области :)
Если можно, попрошу убрать из темы кошелек и контакт телеграм. Мы выполним любое решение арбитра, а индексироваться в поисковиках не очень хотим.
