Отказ заказчика оплачивать услугу

[Scandocs]

Сегодня, 12.01.2021, покупатель

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

его контакт [email protected], через гаранта Даркмани @Offelia, заказал у меня @Scandocs идентификацию киви кошелька до профессионального статуса.

Номер телефона и паспортные данные были предоставлены заказчиком. На предоставленные данные я сделал проф идент киви и отправил чек. После этого заказчику нужно было подтвердить этот статус, сначало ввести последнии 4 цифры номера паспорта, а потом ввести код который приходит в смс на симкарту.
Когда клиент начал это делать, оказалось что его документы не прошли проверку (покупатель показал этот скрин). Получается что мне были предоставлены неликвидные данные для киви. Покупатель не хочет оплачивать за оказанную услугу. Гарант отправил в арбитраж.

С моей стороны услуга оказана.
Сумма претензии 1100р.
Просьба разрешить ситуацию

 

[Offelia]

Факт сделки подтверждаю.



1)

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

2)[email protected]
3)@ScanDocs
4)Telegram
5)1100 рублей
6)Яндекс. Деньги
7)Покупатель
8)Идентификация киви кошелька до статуса Профессиональный
9)13.01.2021 15:00

 

[Lemmy]

Оповестила ответчика в ЛС.
Ваш арбитр:

Чтобы видеть ссылки, необходимо зарегистрироваться.

 

[GuarianBlatt]

Данный паспорт проверку на действительность по базе МВД прошёл, статус кошелька как был основной так и остался. По какой причине идентификация не была сделана я не знаю. ПРОШУ УЧЕСТЬ ФАКТ ТОГО ЧТО СИСТЕМА ПОПРОСИЛА ВВЕСТИ ПОСЛЕДНИЕ 4 ЦИФРЫ НОМЕРА ПАСПОРТА. ПРИ ВВОДЕ НАПИСАЛИ ЧТО НЕ ВЕРНО ВВОЖУ ИХ. ВОДИЛА ЦИФРЫ БЕЗ ПРОБЕЛОВ И Т. Д. Поэтому полагаю что исполнитель допустил ошибку при вводе данных

 

[Scandocs]

То что паспорт действителен по базе МВД это ещё не показатель того, что он не заюзан в сервисе "Киви"
Может ваши паспортные данные уже отъюзаны в киви, может номер телефона в спам листе, но это явно не мои проблемы.

После проведения идентификации я вам прислал чек. У вас есть притензии к чеку? Данные в чеке и с вашим паспортом совпадают?

Моя задача была провести идентификацию на предоставленные вами данные и я её провёл. За ваши данные вы сами несёте ответственность.

 

[JustKowalsky]

Обе стороны, логи общения мне в тг.

 

[Scandocs]

Появление в кабинете покупателя запроса на введение последних цифр номера паспорта и кода из смс, означает что очная идентификация проведена успешно. Если б его данные (паспорт и номер телефона) были бы чистыми, то его кошельку был бы присвоен статус "профессиональный".

 

[JustKowalsky]

Изучаю логи, ожидайте

 

[Тираэль]

Ваш арбитр Ниньзя.

 

[ниньзя]

@ninja199

Жду логи

 

[ниньзя]

Логи изучил. Сделку признать действительной. 1100р передать истцу из гаранта.
Закрыто.